Elle 的醫師娘日常

無論是行銷企劃人員覺得自己越來越鈍，或是企劃主管覺得下屬越來越呆，在職場上相當常見。造成這種心智困頓的原因，除了創意力不足、雜物太多導致思考時間被壓縮外，還有一個主因：錯把計劃當企劃。

企劃與計畫的差異

企劃與計畫有何差異，我們以實務角度來解釋。台北世貿中心一年中有眾多展覽活動，可以想像：不少參展廠商依定絞盡腦汁思考公司或新產品該如何定位、攤位該用什麼主題及設計成什麼風格、產品如何擺設、與探詢的潛在買主如何溝通、如何發布展覽訊息，甚至還要決定展覽的同時獲展後該推出什麼媒體與宣傳活動。以上一連串決策，必須精心企劃，才能達到增進產品的知名度或目標市場的洽詢等目標。這些決策需要良好的行銷企劃，才不會讓企業錯置資源、亂了方寸、傷害市場競爭力。

為了寫好企劃，行銷人員通常得了解內外部環境如公司資源、產品特色、目標市場特性、產業與競爭狀態、環境趨勢等；這些環境因素（尤其是外部環境因素）往往處在變動之中，存在者不確定性，因此需要花費一些心力去蒐集相關資訊、判斷現狀與趨勢。另外，企劃提出的方案通常要求具備一些創意，才能讓企業、品牌或行銷活動脫穎而出，可見企劃是一種「在高度不確定之下活躍思考」的過程。

行銷計畫是用來落實實例行行銷活動或企劃書裡的建議方案，通常要安排或清楚溝通某項任務涉及的人員、職責、時間、地點、資源、注意事項等，以便準確地完成任務。在低度不確定中縝密地安排細節，是行銷計畫的特色。

行銷企劃確定之後，需要執行企劃書內建議的方案。這時就需要「計畫」，將許多任務的相關細節兜攏在一起。計畫是「在低度不確地爭下精密安排任務」的過程。

錯把企劃當計畫，不但阻礙個人行銷專業發展，也不利於企業的長期市場競爭力。